「ベガスで起こったことはベガスに残る」という諺は、どうやらホテルの部屋に置き忘れたiPad Proには当てはまらないようだ。昨年11月にラスベガスのホテルの部屋にiPad Proを置き忘れた時、私はAppleの「探す」アプリを使って、世界中を旅して最終目的地まで追跡した。
昨年11月、私はラスベガスのシーザーズ・パレスで行われたアデルのオープニング・ウィークエンド公演を観に行きました。面白いことに、同じ週末にティム・クックもアデルの公演を観るためにラスベガスに来ていました。
その週末の日曜日、帰りの飛行機に乗り込み、席に着くとバックパックから11インチのiPad Proを取り出そうとした。ダラスまでの3時間のフライトで『サバイバー』を数話観なければならなかったのだ。問題は、iPad Proがバックパックに入っていなかったことだ。
結局、それはラスベガスのダウンタウン、フリーモント ストリートにある最新のホテル、サーカ リゾート アンド カジノの私の部屋のナイトスタンドに置かれていたのです。
飛行機が離陸間際だったので、ホテルに電話するには遅すぎました。翌日、帰宅後に警備員に電話し、Circaの担当者にもテキストメッセージを送りました。どちらの場合も、ホテルの部屋でiPad Proは誰も見つかっていないと言われました。しかし、もし見つかったらすぐに連絡すると約束されました。私は、緑色のケースに入ったスペースグレイのiPad Proだと説明しました。
Appleの「探す」アプリで、iPad Proの電源が切れていたものの、最後に確認できた場所は11月20日午前5時のフリーモント通りのCircaだったことが分かりました。前夜Netflixを見ながら寝落ちして充電していなかったので、iPadの電源が切れたと思っていました。飛行機の中で「サバイバー」を見ながら充電しようと、大容量のモバイルバッテリーを持っていました。
「探す」アプリで「見つかったら通知」オプションをオンにし、「紛失としてマーク」機能を有効にしました。iPad Proの電源が入り、Wi-Fiに接続されるとすぐに、ロック画面に連絡先情報を含むメッセージが表示されるように設定しました。
理想を言えば、Circaの誰かがiPadを見つけて電源を入れると、すぐに私に通知が届くはずでした。電源を入れると、iPadはCircaのWi-Fiに接続します。これは私が以前使っていた「既知の」ネットワークだからです。そして、私が設定したカスタムメッセージと私の連絡先情報もポップアップ表示されます。
残念ながら、これはすべて希望的観測であることが判明しました。
ラスベガスを出発します…
iPad Proの位置情報について知らされたのは、3ヶ月後、Appleの「探す」サービスからメールが届いた時でした。「アクティベーションロックによりパスワードの入力が求められています」と書かれており、さらに説明が続きました。
セキュリティのため、アクティベーションロックでは、デバイスを再アクティベートして使用する前に、Apple IDとパスワード、またはデバイスのパスコードが必要になります。「探す」を有効にすると、アクティベーションロックは自動的に有効になります。このデバイスを設定する場合は、指定されたフィールドにApple IDとパスワードを入力してください。|
このメールを受け取った直後、「探す」アプリを開いて、iPadの位置情報が更新されていないか確認しました。更新されていました。オクラホマシティにありました。住所を調べると、「BuyBack Solutions」という、いわゆる「携帯電話リサイクル」会社であることが分かりました。
この出来事が起こるまで、iPad Proの位置情報は、11月20日にラスベガスのCircaで最後に確認された場所から全く更新されていませんでした。しかし、iPad Proが「探す」アプリで一時的にオンラインに戻ったので、すぐに紛失マークを付け、カスタムメッセージを再度設定しました。
すぐに店に電話して、担当者と状況を説明しました。BuyBack Solutionsは複数のホテルから「家電製品を1ポンド単位で買い取っている」とのことでした。iPadをCircaのホテルの部屋に置き忘れたことを伝えると、彼らはCircaも提携ホテルの一つだと確認してくれました。実際、BuyBack Solutionsはデレク・スティーブンスが所有するすべてのホテル、Circa、Golden Gate、The Dと提携しているのです。
電話で、BuyBack Solutionsの担当者は、iPadのシリアル番号、色、モデル番号、ストレージ容量などの情報をメールで送るように指示しました。これらの情報を基に、BuyBack SolutionsがiPadの所在確認を行うとのことでした。
おそらく、BuyBack SolutionsがCircaからiPad Proを受け取った際、電源に接続して電源を入れたのでしょう。しかし、パスコードでロックされていたため、何もできなかったようです。
その後、彼らは私のiPadをMacかPCに接続し、AppleのDFUリカバリモード機能を使ってデータを消去したのだと思います。これにより個人データはすべて消去されましたが、デバイスのアクティベーションロックは解除されませんでした。これが、「探す」アプリからアクティベーションロックがパスコードを要求しているというメールを受け取ったきっかけです。
私はその会社に何度も問い合わせましたが、何の返事もありませんでした。
最後の安息の地への旅
BuyBack Solutionsから何の連絡もなかったため、iPad Proを取り戻せる望みはほぼ諦めかけていました。しかし、結局その決断は正しかったのです。
しかし、約1ヶ月半後、デバイスは「探す」アプリで再びオンラインになりました。今度は中国にありました。住所を調べてみると、「香港製造ビル」といった漠然とした名前が付けられていました。
BuyBack Solutionsは、デバイスが完全にロックされたことに気づいた後、それを「部品として」別の会社に売却し、それが中国に流れ込んだのではないかと考えています。デバイスを購入した人物は、その後、分解して部品として売却した可能性が高いでしょう。
まとめ
何よりも、iPad Proがラスベガスからオクラホマ、そして中国へと旅する様子を追うのは興味深いことでした。旅路を知ることで、何が起こったのかがはっきりと分かります。
言うまでもなく、このiPadを紛失したのは完全に私の責任です。バックパックとスーツケースを急いで詰めていたため、出発前に部屋を3回ほど確認するのを忘れていました。とはいえ、CircaとBuyBack Solutionsの両社がiPadの回収を手伝ってくれると言っていたのに、実際には何もしてくれなかったのは残念です。
私の知る限り、Appleの「探す」プラットフォームは、このプロセス全体を通して必要なことをすべて実行しました。誰も私のiPad Proをアクティベートして使用することはできず、私の個人情報にも一切アクセスできませんでした。iPad Proが最終的に私の元に戻らなかったのは、「探す」ではなく、信頼できない人々のせいです。
iPadを探すためにもっと努力できたはずです。当局に連絡したり、何らかの法的措置を取ったりすることもできたはずです。今にして思えば、そうすべきだったのかもしれません。
BuyBack Solutionsのような企業が、ラスベガスのホテルやカジノから紛失した電子機器を「1ポンド単位」で買い取る契約を結んでいるのも興味深い点です。これは私たちが想像するよりもはるかに大きな産業、ビジネスなのかもしれません。
同じような経験はありますか？Apple製品の紛失・盗難業界について、もっと詳しく教えていただけますか？もしかしたら、私が間違っている部分もあるかもしれません。コメント欄で教えてください。
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